Version en vigueur à compter du 3 juillet 2026, remplaçant toute version antérieure.
La société NOMOS UNIVERSE, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’action à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
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Nom du site |
NOMOS UNIVERSE — www.nomosuniverse.com |
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Éditeur |
NOMOS UNIVERSE, SASU au capital de 1 000 € |
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Siège social |
59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris |
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Représentante légale |
Léa Eyoum Gilberte, Présidente |
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RCS |
Paris n° 911 691 343 |
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N° TVA intracommunautaire |
FR58 911691343 |
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Téléphone |
06 52 26 17 13 |
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contact@nomosuniverse.com |
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Marque commerciale |
MassiveHoster |
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Société éditrice de la marque |
Kim Communication LP |
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Adresse |
5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN (Royaume-Uni) |
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N° d’immatriculation |
SL034153 (enregistrée le 12 novembre 2019) |
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Représentants légaux |
Nicolas Jean E. Laruelle et Mélanie Luc G. Dorval |
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info@massivehoster.com |
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Site |
https://massivehoster.com |
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Infrastructure technique (data centers) |
OVH SAS, SAS au capital de 10 174 560 € |
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Adresse OVH SAS |
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France |
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RCS OVH SAS |
Lille n° 424 761 419 00045 |
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Code APE OVH SAS |
2620Z |
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N° TVA intracommunautaire OVH SAS |
FR 22 424 761 419 |
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Président OVH SAS |
Michel Paulin |
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Société mère |
OVH Group SA, RCS Lille n° 537 407 926, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix |
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Nom |
Léa Eyoum |
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contact@nomosuniverse.com |
Ce délégué est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après une réclamation écrite préalable restée infructueuse auprès de NOMOS UNIVERSE.
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Entité de médiation |
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (CNPM Médiation de la Consommation) |
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Adresse |
Centre d’Affaires Stéphanois — Immeuble l’Horizon — Esplanade de France — 3 rue J. Constant Milleret — 42000 Saint-Étienne |
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Site de saisine en ligne (exclusif) |
www.medconsodev.eu |
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Agrément |
CECMC depuis le 1er juin 2018 |
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Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, la gestion de votre espace client et de vos abonnements ou services souscrits, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
– nom et prénom
– adresse
– adresse mail
– numéro de téléphone
– date de naissance
– identifiants de connexion à l’espace client (identifiant, mot de passe chiffré)
– historique de commandes, de paiements et statut d’abonnement ou de service souscrit (date de souscription, formule, date de renouvellement) ; pour les clients professionnels utilisant l’espace client comme service, s’y ajoutent les données liées aux projets, documents et échanges déposés dans leur espace
– données financières : les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés (Stripe, PayPal). Nomos Universe ne conserve jamais les numéros de carte bancaire ; seul un jeton (token) de paiement sécurisé est le cas échéant conservé pour faciliter le renouvellement d’un abonnement ou d’un service, avec votre consentement.
Un délégué à la protection des données, Léa Eyoum, joignable à contact@nomosuniverse.com, est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
– le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
– le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations ;
– le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
– le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
– le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
– le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette les données personnelles qu’ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante : 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, ou par e-mail à : contact@nomosuniverse.com.
Vous pouvez aussi vous adresser à notre point de contact, Mme Léa Eyoum, contact@nomosuniverse.com, qui est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
Depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site www.cnil.fr.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
– accès et utilisation de la Plateforme et de l’espace client par l’utilisateur, y compris la gestion des commandes, des abonnements, des services professionnels souscrits et de leur renouvellement ;
– gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
– mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
– vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
– avec votre consentement, nous pouvons personnaliser les services et afficher des publicités en fonction de vos préférences ;
– prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité ;
– gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs, y compris le cas échéant l’orientation vers le médiateur de la consommation mentionné à l’article 1.5 ;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;
– organisation des conditions d’utilisation des services de paiement, y compris les paiements récurrents liés aux abonnements et services professionnels.
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin de vous fournir nos services :
– Prospects : 3 ans après le dernier contact.
– Clients (particuliers et professionnels) : durée de la relation contractuelle (y compris la durée de l’abonnement ou du service souscrit) + 3 ans.
– Comptes espace client inactifs : 3 ans à compter de la dernière connexion, puis suppression ou anonymisation.
– Factures/comptabilité : 10 ans.
– Consentement cookies : 6 mois, conformément à la recommandation CNIL en vigueur.
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :
– quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services (y compris les paiements récurrents d’abonnement ou de service professionnel), la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
– quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Certains prestataires (Google, Meta, TikTok, etc.) sont situés aux États-Unis. Les transferts sont réalisés vers des entreprises certifiées au Data Privacy Framework (DPF), ou à défaut via les Clauses Contractuelles Types ;
– dans le cadre de la médiation de la consommation mentionnée à l’article 1.5, en cas de litige transmis au médiateur avec votre accord ;
– si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
Vous ne recevrez des offres commerciales par e-mail que si vous y avez consenti (opt-in), sauf si vous êtes déjà client et qu’il s’agit d’offres de services similaires, auquel cas vous pouvez vous y opposer à tout moment via un lien de désinscription.
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Tableau récapitulatif des cookies utilisés :
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Service |
Cookie / Technologie |
Finalité |
Durée |
Base légale |
Émetteur |
|
Google Analytics (GA4) |
_ga, _gid |
Mesure d’audience et analyse du trafic |
13 mois |
Consentement (sauf exemption si anonymisation complète) |
Google Ireland Ltd (transfert possible vers Google LLC – USA, DPF ou CCT) |
|
Google Tag Manager |
n/a (outil technique) |
Gestion des balises (ne dépose pas de cookie propre) |
n/a |
Intérêt légitime |
Google Ireland Ltd |
|
Google Ads / Conversion / Dynamic Remarketing |
IDE, ANID, autres |
Suivi publicitaire, campagnes, remarketing |
Jusqu’à 13 mois |
Consentement préalable |
Google Ireland Ltd |
|
Google AdSense |
IDE, ANID |
Diffusion de publicités contextuelles ou ciblées, mesure des performances |
Jusqu’à 13 mois |
Consentement préalable |
Google Ireland Ltd |
|
DoubleClick |
DSID, IDE |
Publicités display (bannières) |
Jusqu’à 13 mois |
Consentement préalable |
Google Ireland Ltd |
|
Meta Pixel (Facebook / Instagram) |
_fbp, _fbc |
Suivi des conversions, création d’audiences, retargeting |
90 jours |
Consentement préalable |
Meta Platforms Ireland Ltd (transferts USA encadrés) |
|
Social Plugins (Like, Share, Comment) |
— |
Interaction avec contenu via compte Facebook/Instagram |
Variable |
Consentement préalable |
Meta Platforms Ireland Ltd |
|
X (ancien Twitter) – Ads |
personalization_id |
Publicité et ciblage |
90 jours |
Consentement préalable |
X Corp. |
|
X Button (ancien Twitter Button) |
— |
Partage de contenu vers X |
Variable |
Consentement préalable |
X Corp. |
|
TikTok Pixel |
_ttp |
Mesure et suivi publicitaire, retargeting |
Jusqu’à 13 mois |
Consentement préalable |
TikTok Technology Ltd / TikTok UK Ltd (transferts USA encadrés) |
|
Cookie d’authentification espace client |
session/token |
Maintien de la session connectée, sécurité du compte |
Session ou 30 jours (« rester connecté ») |
Nécessité (exempté de consentement) |
Nomos Universe |
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